INTEGRACIJE I AUTOMATIZACIJA
Povezujemo aplikacije, internet prodavnice, lager i poslovne sisteme za firme čiji timovi iste podatke unose na više mesta. Automatizujemo dogovorene korake, uz proveru mogućnosti postojećih sistema i kontrolu nad greškama i izuzecima.
ŠTA POVEZUJEMO
Podaci stižu tamo gde su potrebni, uz jasna pravila razmene.
Integracije imaju smisla kada zaposleni prepisuju porudžbine, usklađuju stanje robe ili ručno pripremaju podatke za dostavu i izveštaje. Prvo utvrđujemo gde nastaje podatak, kome je potreban i ko rešava neslaganja. Za redak ili nestandardan zadatak jednostavniji postupak može biti bolji izbor.
Povezivanje aplikacija
Razvijamo veze između sistema preko dostupnih API servisa i drugih podržanih načina razmene.
Pre implementacije proveravamo dokumentaciju, pristupe, ograničenja i podatke koje sistemi zaista mogu da razmenjuju.
Prodaja, lager i ERP
Povezujemo porudžbine, artikle, cene i zalihe prema pravilima vašeg poslovanja.
Dogovaramo koji sistem je izvor za svaku vrstu podataka i kako se rešavaju naknadne izmene ili neslaganja.
Kurirske službe i spoljni servisi
Povezujemo poslovni tok sa servisima potrebnim za dostavu, plaćanje ili druge operativne korake, kada postoje odgovarajući uslovi pristupa.
Pratimo statuse zahteva i odgovore servisa kako bi tim znao šta je završeno, a šta traži proveru.
Uvoz i obrada tabela
Razvijamo obradu Excel, CSV i drugih dogovorenih formata za unos ili ažuriranje većeg broja zapisa.
Definišemo provere, pravila za duplikate i izveštaj o neispravnim redovima pre nego što se podaci primene.
Automatizacija ponavljajućih zadataka
Dogovorene događaje ili rasporede povezujemo sa akcijama: obaveštenjima, promenama statusa, izvozima i drugim zadacima.
Korake koji zahtevaju ljudsku procenu ostavljamo za odobrenje, umesto automatskog izvršavanja bez kontrole.
Praćenje i oporavak prenosa
Beležimo tok razmene i izdvajamo neuspešne pokušaje za proveru ili ponovno izvršavanje.
Planiramo zaštitu od dupliranja i način obaveštavanja kada drugi sistem nije dostupan ili vrati neočekivan odgovor.
Koje podatke vaš tim svakog dana prepisuje iz jednog sistema u drugi?
MODELI SARADNJE
Uključujemo se tamo gde je vašem projektu potrebna podrška.
Obim i način saradnje dogovaramo prema fazi projekta, vašem timu i prioritetima.
- Potreban vam je saradnik za konkretan deo razvoja?
Podrška vašem timu
Uključujemo se u dogovoreni deo projekta i sarađujemo sa vašim timom. Zajedno usklađujemo zadatke, način komunikacije i kriterijume prihvatanja.
- Želite da krenete od najvažnijih funkcionalnosti?
- Potrebna vam je podrška od ideje do pokretanja?
PROCES POVEZIVANJA
Od ručnog koraka do razmene koju možete da pratite.
Krećemo od konkretnog poslovnog toka i dostupnosti servisa. Automatizaciju uvodimo tek kada su pravila i izuzeci dovoljno jasni.
Pitanja o integracijama i automatizaciji.
Šta treba da pripremimo za prvi razgovor?
Pripremite nazive programa koje koristite i jedan primer zadatka koji zaposleni sada obavljaju ručno: odakle uzimaju podatke, gde ih unose i šta proveravaju. Korisno je navesti koliko često se zadatak ponavlja i ko ga obavlja. Ako imate API dokumentaciju ili primer uvoznog fajla bez ličnih podataka, i to može pomoći. Lozinke nisu potrebne za prvi razgovor.
Da li moramo da menjamo postojeću prodavnicu ili ERP?
Ne nužno. Najpre proveravamo da li postojeći sistemi podržavaju potrebnu razmenu podataka. Povezivanje može da se doda uz postojeće rešenje, ali dostupnost API-ja, dozvole, kvalitet podataka i ograničenja dobavljača određuju šta je izvodljivo.
Možete li da povežete bilo koju kurirsku službu?
Mogućnosti proveravamo za konkretnu službu i korisnički nalog. Zakazivanje preuzimanja, kreiranje nalepnice i praćenje pošiljke su različite funkcije: dostupnost jedne ne podrazumeva dostupnost ostalih. Obim definišemo tek nakon pregleda dokumentacije i uslova pristupa.
Šta ako naš sistem nema API?
Proveravamo da li postoje drugi podržani načini, poput uvoza i izvoza fajlova. Mogućnost pouzdanog povezivanja zavisi od konkretnog sistema i dostupnih pristupa.
Da li razmena mora da radi u realnom vremenu?
Ne. Učestalost biramo prema poslovnoj potrebi i ograničenjima servisa. Neki podaci traže brzu promenu, dok je za druge dovoljan periodični prenos.
Kako sprečavate dupliranje podataka?
Dogovaramo jedinstvene identifikatore i pravila za ažuriranje postojećih zapisa, uz provere ponovljenih zahteva i istoriju prenosa.
Šta se dešava kada drugi servis ne radi?
Predviđamo evidentiranje greške, obaveštavanje i kontrolisano ponavljanje. Tačno ponašanje zavisi od važnosti procesa i mogućnosti servisa.
Odakle je najbolje početi?
Od ponavljajućeg zadatka sa jasnim pravilima i vidljivim ručnim radom. Prvo proveravamo korist i izvodljivost, pa zatim planiramo širi obim.
Od čega zavise cena i trajanje povezivanja?
Od broja sistema, mogućnosti njihovih interfejsa, kvaliteta podataka, pravila razmene i izuzetaka koje treba obraditi. U procenu ulaze i testiranje, puštanje u rad i dogovorena podrška. Konkretan obim i procenu pripremamo nakon pregleda procesa i dostupne dokumentacije.
Da li možemo da krenemo od jednog procesa?
Da. Možemo prvo da obuhvatimo jedan jasan tok, kao što je prenos potvrđene porudžbine ili ažuriranje lagera. Pre uključivanja dogovaramo kako proveravamo ispravnost, šta zaposleni rade ako prenos ne uspe i kada proširujemo obim.
PRIMERI I SAVETI IZ PRAKSE
Povežimo vaše sisteme tako da tim može da se posveti poslu koji traži njegovu pažnju.
Zakažite konsultacije
